Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F 1. Woher versenden Sie? A. Wir versenden aus unseren kooperierenden Lagern in Deutschland. Rechnen Sie daher damit, dass Ihre Artikel separat versendet werden, wenn Sie mehrere Artikel bestellen, da verschiedene Fertigungsbereiche spezialisiert sind.
F 2. Wie lange dauert es, bis meine Ware ankommt? A. Normalerweise dauert es 2 bis 3 Werktage für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Innerhalb Europas dauert der Versand in der Regel 3 bis 4 Werktage.
F 3. Wie lange dauert es, eine Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten? A. Normalerweise dauert es 2 bis 3 Werktage, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung steht.
F 4. Wo kann ich eine Bestellung aufgeben? A. Sie können aus jedem Land in Europa bestellen, wir versenden europaweit.
F 5. Ist der Versand wirklich KOSTENLOS? A. Ja, der Versand ist Europa-weit kostenlos.
F 6. Wo ist Ihr Unternehmen? A. Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Deutschland.
F 7: Erhalte ich eine Bestellbestätigung, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe? A. Ja, alle Kunden erhalten nach der Bestellung eine Bestellnummer und eine Bestätigung.
F 8. Wie kann ich bezahlen? A. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, Discover, Amex sowie Paypal.
F 9. Ist das Bargeld auf dieser Website sicher und geschützt? A. Sie können sicher sein, dass alle Einkäufe auf unserer Website sicher und geschützt sind.
F 10. Werden meine Daten verkauft, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe? A. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. E-Mails dienen nur zur Nachverfolgung Ihrer Bestellungen und zum Versenden von Newslettern über unsere Werbeaktionen und Neuankömmlinge.
F 11. Was passiert, wenn mir das Produkt nicht gefällt? A. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, haben Sie 30 Tage Zeit, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Wir senden Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein zu und erstatten Ihnen das Geld nach der Rücksendung des Artikels